นโยบายความเป็นส่วนตัว rome88

1ข้อมูลที่ rome88 เก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูลที่เราเก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม สมาชิกที่เพียงเปิดอ่านข้อมูลอาจมีข้อมูลทางเทคนิคน้อยกว่าสมาชิกที่สมัครบัญชี ทำ KYC รับโปรโมชั่น หรือทำรายการฝากและถอน โดยข้อมูลหลักแบ่งออกได้ดังนี้

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสสมาชิก หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการปกป้อง สถานะบัญชี และวันที่สมัคร
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: ชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด และเอกสารหรือภาพที่สมาชิกส่งเพื่อทำ Verification/KYC เมื่อระบบร้องขอ
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชี ธนาคาร เลขบัญชีที่จำเป็น ข้อมูล PromptPay ช่องทาง Thai bank transfer, mobile banking, internet banking, TrueMoney Wallet บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เปิด หมวดที่สนใจ ประวัติการเข้าสู่ระบบ โปรโมชั่นที่รับ รายการฝากถอน และการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ไอพี ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ ภาษา เวลาเข้าใช้งาน และบันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งให้ทีมบริการ รายละเอียดปัญหา ข้อร้องเรียน และผลการแก้ไขเรื่องที่สมาชิกแจ้ง

เราขอให้สมาชิกส่งข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นข้อมูลของตนเอง ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลของบุคคลอื่นผ่านข้อความทั่วไป หากข้อมูลบัญชีเปลี่ยนแปลง ควรแจ้งให้ทีมงานตรวจสอบและปรับปรุงเพื่อป้องกันปัญหาเมื่อต้องเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน

2วิธีที่เราได้รับข้อมูล

rome88 ได้รับข้อมูลจากหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลส่วนหนึ่งมาจากสมาชิกโดยตรง เช่น ตอนกรอกข้อมูลสมัคร ยืนยันบัญชี ติดต่อทีมงาน หรือเลือกช่องทางรับและถอนเงิน อีกส่วนหนึ่งเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับระบบ เพื่อให้เว็บไซต์และแอปแสดงผลได้ถูกต้องและช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ

ในขั้นตอนธุรกรรม เราได้รับสถานะการชำระเงินและข้อมูลที่จำเป็นจากผู้ให้บริการธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ระบบรองรับ ข้อมูลดังกล่าวใช้ยืนยันว่าการฝากหรือถอนเป็นของสมาชิกบัญชีนั้นจริง ลดความผิดพลาด และตรวจสอบรายการที่มีลักษณะไม่สอดคล้องกับการใช้งานปกติ

หากสมาชิกเข้าสู่ระบบจากโทรศัพท์เครื่องใหม่ เปลี่ยนพื้นที่ใช้งานระหว่างกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี หรือมีความพยายามเข้าสู่บัญชีหลายครั้ง ระบบอาจบันทึกเหตุการณ์เพื่อประเมินความเสี่ยง การบันทึกนี้มีเป้าหมายด้านความปลอดภัย ไม่ได้ใช้เพื่อเฝ้าติดตามชีวิตประจำวันของสมาชิกนอกแพลตฟอร์ม

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลด้วยวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน โดยมีรายละเอียดสำคัญดังต่อไปนี้

• สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก รวมถึงยืนยันข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบและกู้คืนการเข้าถึงอย่างปลอดภัยผ่านขั้นตอนของทีมงาน
• ดำเนินการ KYC และตรวจสอบว่าบัญชีหรือช่องทางรับเงินเป็นของเจ้าของบัญชีจริง
• ประมวลผลการฝากและถอนเป็นเงินบาท ตรวจสอบสถานะรายการ และแก้ไขปัญหาธุรกรรม
• แสดงเกม คาสิโน บิงโก กีฬา และโปรโมชั่นให้เหมาะกับอุปกรณ์และรูปแบบการใช้งานของสมาชิก
• ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ การสวมรอย การใช้โบนัสผิดเงื่อนไข การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่มีความเสี่ยง
• ตอบคำถาม แก้ไขข้อร้องเรียน และเก็บประวัติการสนทนาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้การติดตามเรื่องเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ แก้ข้อผิดพลาด ลดเวลาการโหลด และพัฒนาความเสถียรของแอปมือถือ
• ส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่นตามการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง และหยุดการส่งเมื่อสมาชิกยกเลิกความประสงค์ผ่านช่องทางที่ระบบจัดไว้

4ฐานและความจำเป็นในการประมวลผลข้อมูล

การใช้ข้อมูลของ rome88 อาศัยความจำเป็นที่แตกต่างกันตามกิจกรรม ตัวอย่างเช่น ข้อมูลบัญชีและการเงินจำเป็นต่อการให้บริการตามที่สมาชิกขอ ข้อมูลบันทึกการเข้าสู่ระบบจำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัย ส่วนข้อมูลการตลาดจะพิจารณาตามการตั้งค่าหรือความยินยอมที่เกี่ยวข้อง

ในบางกรณีเราใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของการดูแลระบบ เช่น ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบข้อผิดพลาด และรักษาความมั่นคงของแพลตฟอร์ม การดำเนินการดังกล่าวจะคำนึงถึงผลกระทบต่อสิทธิและความคาดหวังของสมาชิก ไม่เก็บรายละเอียดมากเกินกว่าที่จำเป็น

เมื่อกิจกรรมใดต้องอาศัยความยินยอม สมาชิกสามารถถอนความยินยอมในภายหลังได้ การถอนความยินยอมจะมีผลต่อการใช้ข้อมูลในอนาคต แต่ไม่ทำให้การดำเนินการที่เกิดขึ้นอย่างเหมาะสมก่อนหน้านั้นเสียไป และอาจไม่กระทบข้อมูลที่เรายังจำเป็นต้องเก็บเพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบธุรกรรม หรือการจัดการข้อพิพาท

5ข้อมูลการฝาก ถอน และช่องทางชำระเงิน

rome88 รองรับการทำธุรกรรมด้วย THB ผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลที่ใช้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่สมาชิกเลือก โดยเราเก็บรายละเอียดเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบเจ้าของบัญชี ยืนยันรายการ และแสดงประวัติธุรกรรม

ชื่อบัญชีที่ใช้รับหรือถอนเงินต้องสอดคล้องกับชื่อสมาชิก การตรวจสอบนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการนำบัญชีของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต หากรายละเอียดไม่ตรงกัน ระบบอาจพักรายการชั่วคราวและขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

ข้อมูลบัตรหรือรหัสยืนยันที่ผู้ให้บริการชำระเงินใช้ประมวลผลอาจถูกจัดการผ่านระบบรักษาความปลอดภัยของช่องทางนั้น rome88 ไม่ขอให้สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านธนาคารหรือ OTP แก่ทีมงาน สมาชิกควรตรวจสอบชื่อเว็บไซต์และเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ที่ไว้ใจได้ทุกครั้ง

6คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่ช่วยให้เว็บไซต์จำสถานะและทำงานได้ต่อเนื่อง เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าพื้นฐาน ป้องกันคำขอที่ไม่ปลอดภัย และกระจายการทำงานของระบบให้มีเสถียรภาพ

คุกกี้เชิงประสิทธิภาพช่วยให้เราเห็นภาพรวม เช่น หน้าใดโหลดช้า ฟังก์ชันใดเกิดข้อผิดพลาด หรือผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าผ่านโทรศัพท์ประเภทใด ข้อมูลดังกล่าวนำมาใช้เพื่อปรับปรุงหน้าเกม ล็อบบี้ และขั้นตอนการใช้งาน โดยเน้นการวิเคราะห์ในภาพรวมมากกว่าการระบุตัวบุคคล

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้ หน้าเว็บทำงานไม่ต่อเนื่อง หรือจำเป็นต้องยืนยันตัวตนใหม่บ่อยขึ้น การลบคุกกี้ไม่ได้ลบบัญชีหรือประวัติธุรกรรมที่ระบบต้องเก็บไว้

7การเปิดเผยข้อมูลและผู้ที่เกี่ยวข้อง

rome88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การชำระเงิน การรักษาความปลอดภัย การตรวจสอบ หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ผู้รับข้อมูลจะเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อบทบาทของตน

• ผู้ให้บริการระบบโฮสต์ ความปลอดภัย การสำรองข้อมูล และการสนับสนุนด้านเทคนิค
• ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และช่องทางกระเป๋าเงินที่สมาชิกเลือกใช้
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกงในขั้นตอนที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกมที่ต้องรับข้อมูลเชิงเทคนิคเพื่อเปิดเซสชัน คำนวณผล หรือบันทึกธุรกรรมของเกม
• ที่ปรึกษาหรือผู้ตรวจสอบที่มีหน้าที่รักษาความลับและเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็น
• หน่วยงานหรือผู้มีอำนาจเมื่อมีคำขอที่ชอบด้วยกระบวนการที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต้องเปิดเผย

ผู้ให้บริการที่ทำงานแทน rome88 ต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด มีมาตรการรักษาความปลอดภัย และไม่ควรนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นของตนเองโดยไม่มีฐานที่เหมาะสม

8การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชี

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายระดับเพื่อป้องกันข้อมูลจากการสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เว็บไซต์และแอปรองรับการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส SSL มีการควบคุมสิทธิ์ของบุคลากร บันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และตรวจสอบกิจกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ

ระบบสำรองข้อมูลถูกจัดการเพื่อรองรับเหตุขัดข้องและการกู้คืนบริการ การเข้าถึงข้อมูลสำคัญจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง และมีการทบทวนสิทธิ์ตามความจำเป็น แม้มาตรการเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงได้มาก แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้สมบูรณ์ทุกกรณี

สมาชิกมีส่วนสำคัญในการดูแลบัญชี ควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น ไม่ส่งรหัส OTP ให้ใคร และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักหรือรายการเงินที่ไม่ได้ทำเอง ควรหยุดใช้งานชั่วคราวและแจ้งทีม rome88 ทันที

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rome88 เก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล เช่น ข้อมูลบัญชีจะถูกใช้ระหว่างที่บัญชียังเปิดใช้งาน ข้อมูลธุรกรรมอาจต้องเก็บต่อเพื่อการตรวจสอบยอด การแก้ข้อพิพาท และการป้องกันการทุจริต

บันทึกทางเทคนิคบางประเภทมีอายุสั้นและถูกลบหรือหมุนเวียนตามรอบของระบบ ขณะที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนหรือเหตุความปลอดภัยอาจถูกเก็บนานขึ้นจนกว่าเรื่องจะสิ้นสุด เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปที่ไม่สามารถระบุตัวสมาชิกได้

การขอยกเลิกบัญชีไม่จำเป็นต้องทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกลบในทันที เพราะบางส่วนอาจยังต้องใช้เพื่อยืนยันประวัติการทำรายการ ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำที่ผิดเงื่อนไข หรือตรวจสอบกรณีที่ยังไม่ปิด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจะไม่ถูกเก็บไว้อย่างไม่มีขอบเขตโดยปราศจากเหตุผล

10สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกสามารถติดต่อ rome88 เพื่อสอบถามว่าระบบมีข้อมูลประเภทใดเกี่ยวกับตนเอง ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขออื่นตามสถานการณ์และสิทธิที่เกี่ยวข้อง เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ

• สิทธิในการรับทราบและเข้าถึง: ขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของตน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอปรับปรุงชื่อ ข้อมูลติดต่อ หรือรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอลบ: ขอให้พิจารณาลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นและไม่มีเหตุที่ต้องเก็บต่อ
• สิทธิในการจำกัดหรือคัดค้าน: ขอจำกัดกิจกรรมบางอย่างหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอม โดยไม่กระทบการดำเนินการก่อนการถอน
• สิทธิในการร้องเรียน: แจ้งข้อกังวลต่อทีมงานเพื่อให้ตรวจสอบการจัดการข้อมูลและชี้แจงผล

คำขอบางประเภทอาจมีข้อจำกัด เช่น ข้อมูลจำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัย ยืนยันธุรกรรม หรือจัดการข้อพิพาท หากไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมด เราจะอธิบายเหตุผลตามความเหมาะสมและเสนอทางเลือกที่ทำได้

11การตัดสินใจอัตโนมัติและการตรวจสอบความเสี่ยง

ระบบของ rome88 อาจใช้กฎอัตโนมัติเพื่อระบุรูปแบบที่มีความเสี่ยง เช่น การเข้าสู่ระบบซ้ำจากอุปกรณ์หลายเครื่อง การเปลี่ยนข้อมูลรับเงินอย่างรวดเร็ว การใช้โปรโมชั่นผิดรูปแบบ หรือรายการฝากถอนที่ไม่สอดคล้องกับกิจกรรมปกติ ผลการประเมินอาจทำให้ระบบขอการยืนยันเพิ่มเติมหรือพักธุรกรรมชั่วคราว

การตรวจสอบอัตโนมัติมีเป้าหมายเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้กระทำผิดเสมอไป หากคุณเห็นว่าการจำกัดบัญชีเกิดจากข้อมูลคลาดเคลื่อน สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ตรวจสอบรายละเอียดโดยเจ้าหน้าที่ได้

12ผู้เยาว์และการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

rome88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ หากพบว่าบัญชีใช้ข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ ระบบอาจระงับการเข้าถึง ขอเอกสารยืนยัน และดำเนินการจัดการข้อมูลตามความเหมาะสม

สมาชิกไม่ควรปล่อยให้อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบไว้ถูกใช้โดยเด็กหรือบุคคลอื่น ควรเปิดการล็อกหน้าจอ เก็บข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัย และไม่บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์สาธารณะ ผู้ที่ต้องการกำหนดขอบเขตการเล่นหรือพักบัญชีสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

13การปรับปรุงนโยบายและช่องทางติดต่อ

rome88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อบริการ เทคโนโลยี หรือกระบวนการดูแลข้อมูลเปลี่ยนแปลง วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้า หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะสื่อสารผ่านช่องทางที่เหมาะสมภายในแพลตฟอร์ม

สมาชิกควรกลับมาอ่านนโยบายเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนใช้ฟีเจอร์ใหม่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การขอแก้ไข การยืนยันตัวตน หรือความปลอดภัยของบัญชี สามารถติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม หรือส่งรายละเอียดมายังอีเมลที่ระบุด้านล่าง